Les agressions à l’encontre des conseillers ont augmenté de 20% en 2015. La banque teste des solutions techniques pour protéger ses salariés.
Derrière les sas d’entrée des agences bancaires, les violences verbales et parfois physiques des clients à l’encontre des conseillers ne sont plus exceptionnelles. Le Crédit Agricole, qui vient de communiquer en interne sur les incivilités recensées en 2015, a ainsi dénombré 3.398 agressions dans ses caisses régionales, soit 20 % de plus qu’en 2014.
Il s’agit le plus souvent d’insultes, d’intimidations et de « tapages injurieux », mais aussi de menaces de mort, de harcèlement, de dégradation, et, quelques fois, de coups et blessures volontaires.
ue de un an à six mois. Cette disposition était présente dans le projet initial de la loi dite Sapin II mais j’ai réussi (1) à la faire supprimer en nouvelle lecture à l’Assemblée nationale au mois de septembre. Derrière la question de la durée, le signal envoyé est clair : le chèque doit mourir.
Des rassemblements entre les associations s’organisent. C’était le cas, cette semaine, à Augan (Morbihan), et samedi, à Ploërmel (Morbihan), pour celles du Grand Ouest. 25 sur les 37 répertoriées par David Landreau, coordinateur de l’événement, étaient présentes. « J’ai mis du temps à identifier les 37 monnaies du Grand Ouest, précise l’organisateur. Certains font ça dans leur coin. » Beaucoup sont actives depuis plusieurs mois, voire années. D’autres sont à l’état de projet.
